En proffsig säljare behöver vara bra på att skapa en dialog, snarare än en monolog. Många gånger säger inte kunderna rakt ut vad de vill utan man behöver tolka och ställa superbra uppföljningsfrågor för att komma till pudelns kärna. Ofta är det mellan raderna som den viktigaste informationen finns. Bakom kundens önskemål finns personliga drivkrafter […]
När jag coachat och utbildat säljare har jag gjort en del upptäckter som jag här tänkte avslöja. Jag har märkt att det finns ett antal återkommande misstag som säljare gör. Om de lär sig att undvika dessa misstag kan de öka framgången avsevärt. Jag har tränat många tusen säljare i olika branscher att bli ännu […]
Det ringer på dörren. Utanför står en säljare från Electrolux. Jag är 13 år gammal och ropar på mamma. Han säljer dammsugare och undrar om han får komma in. Jag blev så fascinerad av vad som nu spelades upp framför mig. Säljaren börjar med att dammsuga vår matta med vår dammsugare och frågar om vi […]
Många säljare som jag tränat upplever att säljmiljön kan vara stressande. Jag hör funderingar och nästan skräck inför till exempel en ny budget. ”Hur ska jag nå den? Det var tillräckligt svårt förra året.” Det kan också vara stressande att presentera en stor offert då du vet att just den ordern gör att du klarar […]
✅ Research shows a salesperson needs to be well prepared for a sales conversation. ✅ With all the tech tools available for salespeople, ChatGPT, CRM, Linkedin, etc. there is absolutely no excuse for asking the wrong questions. ✅ A salesperson needs to be able to provide new perspectives to the customer. Not the other way […]
Hur gör en duktig säljare en behovsanalys?
Jag blev inbjuden av duktiga Mattias Hillerstrand på Säljpodden. Vi pratade om hur en modern säljare kan jobba för att nå resultat. Det blev ett spännande samtal med massor av fakta om hur verkligheten ser ut för dagens säljare. Lyssna på tipsen om hur man kan bli ännu vassare som säljare. https://saljpodden.se/grundaren-av-modern-forsaljning-kaj-hattenhauer/
När Anders Hermansson från Sälj- och marknadspodden intervjuade mig skulle jag berätta om de fyra saker som en säljare kan göra för att särskilja sig från andra säljare. Det blev en ordentlig cliffhanger. Först mot slutet av intervjun kom det fram. Det som kunderna menar kan göra att de väljer en säljare framför en annan […]
Lagen om digitalisering säger: Jag hör fler och fler som säger att det är jobbigt att träffa säljare. Säljjobbet har de senaste tio åren förändrats mycket. Informationsövertaget som säljaren tidigare hade är nu förflyttat till kunden. Kundens behov av att träffa en säljare är mycket lägre nu än för tio år sedan. Därför behöver säljaren tillföra […]
Jag var Keynote Speaker på en säljkonferens med 150 säljare. Efter mina en och en halv timmar kom flera fram och berömde mig för vad jag sagt och min energi och entusiasm. Det fick mig att fundera: Vad är det som gör att min föreläsning var så uppskattad? Fyra saker: Förberedelser Som alltid när det gäller framgång: […]