Digitaliseringen gör att säljjobben försvinner
Lagen om digitalisering säger:
- Allt som kan digitaliseras kommer att digitaliseras
- Allt som digitaliseras kan kopieras
- Allt som kan kopieras sjunker i värde
Jag hör fler och fler som säger att det är jobbigt att träffa säljare. Säljjobbet har de senaste tio åren förändrats mycket. Informationsövertaget som säljaren tidigare hade är nu förflyttat till kunden. Kundens behov av att träffa en säljare är mycket lägre nu än för tio år sedan.
Därför behöver säljaren tillföra ett värde i själva samtalet. Om kunden inte ser ett värde i att prata med en säljare behövs inte säljaren.
Fler och fler företag hittar digitala lösningar där kunden kan köpa av företaget helt utan att prata med en säljare. Fler och fler kunder uppskattar att köpa utan att behöva prata med en säljare.
– Hur har det blivit så?
Jo för att många säljare tror att värdet finns i vad de säljer istället för hur de säljer.
En säljare behöver motivera sin existens hos en kund genom att tillföra ett värde i själva samtalet. Annars vill inte kunden spendera tid med en säljare.
Vad kan du göra för att säkerställa att kunder ser ett värde i att träffa dig?
Kaj Hattenhauer
Säljexpert
