Inlägg av Kaj Hattenhauer

Tystnaden som förhandlingsvapen

En av mina kursdeltagare berättade hur han lyckades spara hela 25 000 dollar i en förhandling. Han jobbade på en stor internationella bank och köpte konsulttjänster från en stor internationell konsultfirma. Säljarna hade lagt ner mycket energi på en förstudie och presenterade nu sin stora offert. De hade fina powerpointbilder, var flera personer, hade ett inövat […]

Bli populär – Var säljare även hemma

Felicia Feldt skrev här om dagen en intressant artikel om hur det är att vara tillsammans med bekanta och inte få en enda fråga, utan bara att lyssna på andras monologer. Hon beskriver hur tröttsamt det är och hur negativt det påverkar relationen till den hon talar med, eller kanske bättre uttryckt till den som talar till henne. Voltair […]

Kunden tror att du ljuger

I dag är ett inköpsbeslut ofta strategiskt och hamnar högre upp i hierarkin. Kunder tänker ofta risk management. De vill helt enkelt minimera sin risk och känna sig helt säkra på att det som säljaren säger stämmer och verkligen kommer att bli av. De har inte råd, varken karriärmässigt eller ekonomiskt att fatta fel beslut. […]

Mördande konkurrens – en bra produkt räcker inte

Jag har många gånger hamnat i diskussionen ”En bra produkt säljer sig själv.” Visst kan det stämma. Men hur ofta händer det? Sällan. Till och med mycket sällan. En bra produkt behöver inte vara bra När du ska ut och flyga, vill du då åka med ett flygbolag som kommer i tid, inte kraschar och […]

Fantastisk förhandlingsteknik

En av mina vänner, Magnus, berättade för mig hur det var när han sålde kemiprodukter till ett utländskt företag. Han tyckte själv att han var rätt så duktig på engelska och att det gick bra att sälja trots att han inte pratade sitt modersmål. Efter många möten kom både han och kunden fram till att […]

En av de mest lästa 2013

Vad roligt att en av mina artiklar i motivation.se blev en av de mest lästa under 2013. Artikeln handlade om hur man kan skapa motiverade medarbetare. Mest läst under 2013… UR ARKIVET ›  Vilka artiklar var mest populära under 2013? Vad väckte störst intresse hos er läsare och vilka ämnen var intressantast? Här har vi samlat förra […]

Tro på dig själv – Du kommer att lyckas!

Fake it till you make it Jag har sedan 25 år tillbaka förkovrat mig i flera beteendevetenskapliga studier som försöker förklara varför vissa ledare och affärsmän lyckas bättre än andra. Rent vetenskapligt går det att bevisa att de mest framgångsrika använder en uppsättning beteenden på ett bättre sätt än de mediokra. Det som inte går att förklara […]

Sträck på dig – Bli en vinnare!

Forskning visar att du med enkla knep kan påverka hur resultatet ska bli. Vinna eller försvinna? Vi vet att kroppsspråket påverkar hur vi ser på andra. Det påverkar också hur andra ser på oss. Och mest spännande, det påverkar hur du ser på dig själv! Psykologen Amy Cuddy vid Harvard Business School har funnit att […]

Strategi att förlora pengar

Tänk att få sitta med i Mediamarkts styrelse och få höra hur deras strategi är. Vad är det som gör att de år efter år accepterar en enorm förlust. Det senaste bokslutet visar på en förlust som varje timme är något större än vad en kvinna i Sverige i snitt tjänar varje månad. Mediamarkts förlust […]

Ett förutsättningslöst möte

Häromdagen ringde en säljare från ett företag som sålde telefonitjänster. Han började med att fråga om han stör – klart han gör. Sedan började han berätta att de inte var beroende av en operatör utan samarbetade med alla. Han sa att han kunde se över vår växelsituation. Inte mindre än fem gånger sa han att […]